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火車票退票手續費怎么計算
更新時間:2023-12-7 9:12:07    來源:焦作晚報

  近日,一則“12306退票不收手續費了,開車前10分鐘退票居然沒有扣費”的信息引起廣泛關注。事后經鐵路部門查詢得知,出現未扣除手續費的情況,是由于該趟列車晚點的原因,用戶退票不需要扣除退票費。同時,記者從焦作火車站了解到,關于車票退訂產生的手續費,仍按照現行退票費標準執行,目前沒有新規出臺。

  其實,退票在我們生活中會經常碰到。那么,火車票退票手續費是怎么算的呢?距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%計;開車前不足24小時的,按票面價格20%計。

  需要注意的是,距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費;退票費以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的計為1元;退票費最低按2元計收,當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。應退票款按購票時的支付方式退還。

  需要辦理退票的旅客,可在車站售票窗口、12306官網和具備退票功能的自動售票機辦理退票。其中,憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306官網購票證件購買的車票可在12306官網辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應按系統提示辦理。需要注意的是,旅客使用12306官網購票證件,通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306官網先行辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180日以內,憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續,并交回報銷憑證。報銷憑證無法交回或不可識別、不完整時,鐵路運輸企業不辦理退票或退款。開車后改簽的車票和積分兌換的車票,不辦理退票。

記者 李鍇

總值班:馬秀清

統 籌:曾琳琳

責 編:劉 佳

審 核:李 琳

編 輯:劉 佳

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    火車票退票手續費怎么計算
    2023-12-7 9:12:07    來源:焦作晚報

      近日,一則“12306退票不收手續費了,開車前10分鐘退票居然沒有扣費”的信息引起廣泛關注。事后經鐵路部門查詢得知,出現未扣除手續費的情況,是由于該趟列車晚點的原因,用戶退票不需要扣除退票費。同時,記者從焦作火車站了解到,關于車票退訂產生的手續費,仍按照現行退票費標準執行,目前沒有新規出臺。

      其實,退票在我們生活中會經常碰到。那么,火車票退票手續費是怎么算的呢?距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費;開車前48小時以上、不足8天的,按票面價格5%計;開車前24小時以上、不足48小時的,按票面價格10%計;開車前不足24小時的,按票面價格20%計。

      需要注意的是,距票面乘車站開車前48小時以上、不足8天的車票,改簽或變更到站至開車前8天以上的列車,又在距開車前8天以上退票的,核收5%的退票費;退票費以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的計為1元;退票費最低按2元計收,當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。應退票款按購票時的支付方式退還。

      需要辦理退票的旅客,可在車站售票窗口、12306官網和具備退票功能的自動售票機辦理退票。其中,憑各種有效身份證件購買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;憑12306官網購票證件購買的車票可在12306官網辦理退票;在具備退票功能的自動售票機辦理退票時,應按系統提示辦理。需要注意的是,旅客使用12306官網購票證件,通過現金方式購買或已打印報銷憑證的車票,可通過12306官網先行辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180日以內,憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續,并交回報銷憑證。報銷憑證無法交回或不可識別、不完整時,鐵路運輸企業不辦理退票或退款。開車后改簽的車票和積分兌換的車票,不辦理退票。

    記者 李鍇

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